|
|
|
|
| LEADER |
00876cam a2200193 7i4500 |
| 001 |
0000142140 |
| 005 |
20091102090000.0 |
| 002 |
0000007227 |
| 090 |
0 |
0 |
|a HF 5415.335
|b .Z8 2008
|
| 100 |
0 |
# |
|a Zul Izwan Mohtar
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Pemodelan kabur dalam menilai kepuasan pelanggan dalam industri peruncitan
|c Zul Izwan Mohtar.
|
| 260 |
# |
# |
|a Terengganu:
|b Universiti Malaysia Terengganu,
|c 2008.
|
| 300 |
|
|
|a xviii, 171 p.:
|b ill.;
|c 30 cm..
|
| 500 |
# |
# |
|a FST adalah singkatan kepada Fakulti Sains dan Teknologi
|
| 502 |
# |
# |
|a Tesis FST (Ijazah Sarjana Sains) 2008
|
| 520 |
3 |
# |
|a Kajian ini bertujuan untuk menterjemahkan kepuasan pelanggan kepada suatu perameter yang boleh diukur bagi membolehkan masyarakat perniagaan memahami dengan lebih jelas tentang konsep kepuasan pelanggan
|
| 602 |
# |
# |
|a Tesis FST 2008
|
| 650 |
0 |
0 |
|a Consumer satisfaction
|
| 999 |
|
|
|a 1100071206
|b Book
|c Tesis
|e KOLEKSI KHAS
|